Kontroly kvality

FAQ

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Ako monitorujete prácu svojich inšpektorov?

TTS má dynamický program školenia a auditu inšpektorov a audítorov.To zahŕňa pravidelné preškoľovanie a testovanie, neohlásené návštevy tovární, kde sa vykonávajú kontroly kvality alebo audity tovární, náhodné rozhovory s dodávateľmi a náhodné audity správ inšpektorov, ako aj pravidelné audity účinnosti.Náš program inšpektorov vyústil do rozvoja personálu inšpektorov, ktorí patria medzi najlepších v odvetví a naši konkurenti sa ich často pokúšajú získať preč.

Prečo neustále nahlasujete tie isté problémy s kvalitou?

Je dôležité pochopiť úlohu poskytovateľa kontroly kvality.Inšpekčné spoločnosti len vyhodnocujú a oznamujú zistenia.Nerozhodujeme, či je výrobná šarža prijateľná, ani nepomáhame výrobcovi riešiť problémy, pokiaľ nebola dohodnutá služba.Výhradnou zodpovednosťou inšpektora je zabezpečiť, aby sa pri príslušných inšpekciách AQL dodržiavali správne postupy a aby informovali o zisteniach.Ak dodávateľ na základe týchto zistení neprijme žiadne nápravné opatrenia, problémy s predajom sa budú vyskytovať opakovane.TTS poskytuje konzultačné služby v oblasti kontroly kvality a riadenia výroby, ktoré môžu pomôcť dodávateľovi vyriešiť problémy s výrobou.Pre bližšie informácie nás prosím kontaktujte.

Môžem dostať správu v ten istý deň kontroly?

Počiatočnú správu o kontrole kvality bude možné získať v ten istý deň.Overená správa je však k dispozícii až nasledujúci pracovný deň.Nie vždy je možné nahrať správu do nášho systému z miesta dodávateľa, takže inšpektor môže čakať, kým sa vráti do miestnej alebo domácej kancelárie, aby tak urobil.Okrem toho, zatiaľ čo veľká väčšina našich inšpektorov v celej Ázii má dobré znalosti angličtiny, chceme, aby záverečnú kontrolu vykonal supervízor s vynikajúcimi jazykovými znalosťami.To tiež umožňuje konečnú kontrolu presnosti a účely interného auditu.

Koľko hodín pracuje inšpektor v továrni?

Každý inšpektor bude zvyčajne pracovať 8 hodín denne, nepočítajúc prestávky na jedenie.Koľko času strávi vo fabrike, závisí od toho, koľko tam pracuje inšpektorov a či sú papiere vybavované vo fabrike alebo na úrade.Ako zamestnávateľ sme viazaní čínskym pracovným právom, takže čas, počas ktorého môžu naši zamestnanci pracovať každý deň bez toho, aby im boli účtované ďalšie poplatky, je obmedzený.Mnohokrát máme na mieste viac ako jedného inšpektora, takže správa bude zvyčajne dokončená v továrni.Inokedy bude správa dokončená neskôr v miestnej alebo domácej kancelárii.Je však dôležité mať na pamäti, že vašou kontrolou sa nezaoberá iba inšpektor.Každú správu skontroluje a vyčistí nadriadený a spracuje váš koordinátor.Toľko rúk je zapojených do jednej kontroly a správy.Vynaložili sme však maximálne úsilie na maximalizáciu efektívnosti vo váš prospech.Znovu a znovu sme dokázali, že naše cenové ponuky a cenové ponuky sú veľmi konkurencieschopné.

Čo ak výroba nie je pripravená v čase plánovanej kontroly?

Váš koordinátor neustále komunikuje s vaším dodávateľom a naším kontrolným tímom, pokiaľ ide o váš plán kontrol.Takže vo väčšine prípadov budeme vopred vedieť, či je potrebné dátum zmeniť.V niektorých prípadoch však dodávateľ nekomunikuje včas.V takom prípade, ak vopred nenariadite inak, obhliadku rušíme.Bude vymeraný poplatok za čiastočnú kontrolu a máte právo tieto náklady získať od svojho dodávateľa.

Prečo moja kontrola nebola dokončená?

Existuje mnoho faktorov, ktoré môžu ovplyvniť včasné dokončenie objednávky kontroly kvality.Najbežnejšou z nich je nedokončená výroba.HQTS vyžaduje, aby bola výroba 100% kompletná a aspoň 80% zabalená alebo odoslaná predtým, než dokončíme kontrolu.Ak sa to nedodrží, je narušená integrita kontroly.

Ďalšie faktory môžu zahŕňať nepriaznivé poveternostné podmienky, nespolupracujúci personál továrne, neočakávané problémy s prepravou, nesprávne adresy dodané zákazníkom a/alebo továrňou.Neschopnosť továrne alebo dodávateľa oznámiť TTS meškanie výroby.Všetky tieto problémy vedú k frustrácii a oneskoreniu.Zamestnanci zákazníckeho servisu TTS však tvrdo pracujú na tom, aby komunikovali priamo s továrňou alebo dodávateľom o všetkých záležitostiach týkajúcich sa dátumu kontroly, miesta, oneskorenia atď., aby sa tieto problémy minimalizovali.

Čo znamená AQL?

AQL je skratka pre Acceptable Quality Limit (alebo Level).Ide o štatistické meranie maximálneho počtu a rozsahu chýb, ktoré sa považujú za prijateľné pri náhodnej kontrole vášho tovaru.Ak sa nedosiahne AQL pre konkrétny odber vzoriek tovaru, môžete prijať zásielku tovaru „tak, ako je“, požadovať prepracovanie tovaru, znovu rokovať s dodávateľom, odmietnuť zásielku alebo zvoliť iný spôsob nápravy na základe vašej dodávateľskej zmluvy. .

Chyby zistené pri štandardnej náhodnej kontrole sa niekedy klasifikujú do troch úrovní: kritické, závažné a menšie.Kritické chyby sú tie, ktoré spôsobujú, že výrobok nie je bezpečný alebo nebezpečný pre koncového užívateľa, alebo ktoré sú v rozpore so záväznými predpismi.Závažné chyby môžu mať za následok zlyhanie produktu, čím sa zníži jeho predajnosť, použiteľnosť alebo predajnosť.A napokon, menšie chyby neovplyvňujú predajnosť alebo použiteľnosť produktu, ale predstavujú chyby spracovania, ktoré spôsobujú, že produkt nespĺňa definované štandardy kvality.Rôzne spoločnosti používajú rôzne interpretácie každého typu defektu.Naši pracovníci môžu s vami spolupracovať na určení štandardu AQL, ktorý spĺňa vaše požiadavky podľa úrovne rizika, ktoré ste ochotní podstúpiť.Toto sa stáva primárnou referenciou počas kontroly pred odoslaním.

Je dôležité poznamenať;kontrola AQL je len správa o zisteniach v čase kontroly.Spoločnosť TTS, rovnako ako všetky spoločnosti tretích strán na kontrolu kvality, nemá právomoc rozhodovať o tom, či môže byť váš tovar odoslaný.Toto rozhodnutie môžete urobiť len po konzultácii s dodávateľom po preštudovaní správy o kontrole.

Aké kontroly potrebujem?

Typ kontroly kontroly kvality, ktorý potrebujete, do značnej miery závisí od cieľov kvality, ktoré sa snažíte dosiahnuť, relatívnej dôležitosti kvality vo vzťahu k vášmu trhu a od toho, či existujú nejaké aktuálne výrobné problémy, ktoré je potrebné vyriešiť.

Pozývame vás na preskúmanie všetkých typov inšpekcií, ktoré poskytujeme kliknutím sem.

Alebo nás môžete kontaktovať a naši pracovníci s vami môžu spolupracovať na určení vašich presných požiadaviek a navrhnúť prispôsobené riešenie, ktoré najlepšie vyhovuje vašim potrebám.


Vyžiadajte si vzorový prehľad

Nechajte svoju aplikáciu, aby ste dostali prehľad.